São Paulo — A Multilog foi reconhecida pelo segundo ano consecutivo entre as 100 empresas mais inovadoras no uso de TI pelo IT Forum 2025. A operadora logística investe mais de 4% da receita anual em tecnologia, focando em automação e inteligência artificial para otimização de processos logísticos
em todo o país.
A empresa utiliza inteligência artificial desde antes da pandemia para previsão de faturamento e estoques. Há três anos, expandiu modelos preditivos para demanda de transporte e alocação de cargas, integrando machine learning às operações diárias. A estratégia coloca a Multilog como referência em
digitalização da cadeia de suprimentos no Brasil.
Automação de pagamentos agiliza operações de fronteira
Uma das soluções implementadas é o faturamento automatizado pelo WhatsApp, integrado ao PIX, que permite pagamentos instantâneos de tarifas por motoristas e clientes. A ferramenta agiliza fluxos em fronteiras e centros de distribuição, conectando-se diretamente aos sistemas internos da Multilog.
A Torre de Controle, plataforma desenvolvida internamente, centraliza dados de transporte, armazenagem e estoques, oferecendo visibilidade em tempo real para clientes. Na área
de relacionamento, o sistema Genius unifica rastreamento de mercadorias do porto à entrega final, com recursos de realidade virtual e aumentada para inventários precisos.
“Estar nesta lista pelo segundo ano reforça nossa governança em inovação, alinhando cada tecnologia à estratégia da empresa para gerar valor real aos clientes”, afirma Djalma Vilela, presidente da Multilog.
Contexto de expansão do setor logístico
O reconhecimento ocorre em momento de expansão do setor logístico brasileiro, impulsionado pelo crescimento do e-commerce e pela tendência de nearshoring, que atrai investimentos em infraestrutura de distribuição. Soluções tecnológicas como as desenvolvidas pela Multilog ganham relevância especialmente em hubs estratégicos como São Paulo, operações de fronteira e corredores de exportação, onde a agilidade e a rastreabilidade são diferenciais competitivos.
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